マーケティング、サポート&調査エージェント

マーケティングキャンペーン実行、サポート対応、調査を行うAIエージェント

Hyaxのエージェントはライブデータに接続されています：バイラルなソーシャル投稿、競合のバックリンクとキーワード、上昇中の検索トレンド、そしてあなた自身のサイトコンテンツです。モデル、スキルセット、スケジュールを与えるだけで、あなたが別の作業をしている間に調査、執筆、公開、返信を行います。

エージェントを設定 APIドキュメント自動化

Intercom Finの代替

プランに含まれるAIチャットエージェント。解決ごと$0.99の課金はありません。

Drift AIの代替

ヘルプデスクグラウンディング、MCP接続、カスタムタスクを備えたAIエージェント

Botpressの代替

リサーチスキル、ヘルプデスクグラウンディング、自動化アクションを備えたノーコードAIエージェント

ChatGPTはライブデータに簡単にアクセスできない

一般的なチャットボットに「今週バイラルになっているものは何か」「競合がどのキーワードでランキングを始めたか」「月曜からどれだけのリンクを獲得したか」と尋ねてみてください。古い学習データと浅いウェブ検索に基づいた、自信満々な回答が返ってきます。

一般的なチャットボットが提供するもの

トレーニングカットオフにより、「今のトレンド」は実際には数か月前のトレンドを意味する。

ソーシャルフィードやSERP、バックリンクインデックスではなく、数記事をざっと読むだけの一般的なWeb検索。

サイトと接続されていないため、投稿、商品、ヘルプ記事、ブランドボイスを認識できない。

前回実行の記憶がないため、先週からの変化を伝えられない。

回答後は何も自動化されず、手動でコピー、貼り付け、整形、公開が必要。

Hyaxエージェントが提供するもの

実行のたびにライブ取得

SNSプラットフォーム、Google Trendsデータ、SERP、バックリンクインデックスは、実行時にクエリされ、学習データの呼び出しではありません。

ワークスペースに基づく回答

公開済み投稿、商品、ヘルプデスク記事、オーディエンス、ブランドプロファイルがすべてコンテキストとして利用可能です。

スナップショット差分

競合調査は前回のスナップショットと比較するため、同じプロファイルを読み返すのではなく、新しい情報だけを確認できます。

タスクを完遂するスキル

投稿の下書き、フィーチャー画像生成、ヘルプ記事作成、ソーシャル公開、チャット返信を自動実行

スケジュールまたはオンデマンド

自動化のスケジュール、ライブチャット、REST API、CursorなどのMCPクライアントから実行可能

エージェントができることの例

これらはすべてエージェントに割り当てるスキルであり、チャットから、または自動化のスケジュールで実行できます。

今バイラルになっている内容に基づいてブログ記事を執筆

バイラルSNS調査スキルは、指定トピックの上位投稿を検索し、閲覧数とエンゲージメントでランク付けしてライティングモデルにコンテキストとして渡します。調査ダイジェストを返すか、今週実際に機能している投稿から着想を得た記事を最大3本ドラフトできます。

競合の動きを正確に調査・把握

エージェントに最大5つの競合ドメインを指定すると、ライブのバックリンクプロファイル、参照ドメイン、ランク付きキーワード、上位ページを取得し、前回のスナップショットと差分を取ります。レポートには変更点のみが表示されます：新規リンク、新規キーワード、新規ページ、権威性の変動。

トレンドトピックをリアルタイムで発見

トレンドウォッチはGoogle Trendsデータから上昇クエリを抽出し、勢い、検索ボリューム、難易度、意図でスコアリングし、スケジュールで更新します。キーワードとSEOオポチュニティスキルが重ね合わされることで、単にホットなトピックではなく、実際にランクインできる可能性のあるトピックを得られます。

SNS投稿をスクレイピング

YouTube、TikTok、Instagram、X、Facebook、LinkedInから要約ではなく実際の投稿を取得：キャプション、エンゲージメント数、リンクです。ライティングのコンテキストとして利用したり、レポートとして出力したり、自動化の次のステップに渡したりできます。

Webサイトの全コンテキストを踏まえたサポート対応

チャットエージェントは毎回のメッセージで公開済みヘルプデスク記事を検索し、ブランドプロファイルと商品カタログがプロンプトに注入されるため、実際に販売しているものを把握した上で返信します。Web検索とページ取得を有効にすれば、会話中にライブURLを読み取ることもできます。

エージェントごとに割り当て可能なスキル

web_searchライブWeb検索
fetch_webpage任意のURLを読み込み
viral_social_researchバイラルソーシャル投稿
competitor_seo_research競合の動向
SEOキーワードリサーチキーワードデータ
SEOオポチュニティ調査サイトの機会
投稿を作成ブログ投稿の下書き
投稿画像を生成フィーチャー画像
ヘルプデスク記事を作成ヘルプデスク記事
YouTubeチャンネルから投稿作成YouTubeから投稿へ
ソーシャルへ公開ソーシャルに公開

接続したDataForSEOアカウントまたはHyaxの共有データから読み取るキーワード、競合、SERP調査。ソーシャル調査はYouTube、TikTok、Instagram、X、Facebook、LinkedInをカバーします。

エージェントの構成方法

これらは、以下で設定するトグルと動作です： アプリ → AIエージェント （本日時点）。

モデルとペルソナ

エージェントごとにGPT-5.6、GPT-5、Claude Sonnet 5、Claude Opus 5、Claude Haiku、Perplexity Sonarを選択。名前、アバター、性格、自由形式の指示をシステム動作に重ねて設定。

スキルとツール呼び出し

エージェントごとにスキルをオン/オフ。モデルが呼び出しを判断し、1回の実行で複数を連鎖：調査、下書き、フィーチャー画像生成など。

ライブチャット返信

「チャットに返信」をオンにすると、アクティブなエージェントがウィジェットのメッセージに応答。関連する公開済みヘルプ記事が自動的に検索され、コンテキストに注入されます。

定型返信

保存済み定型返信をエージェントに紐付け、訪問者の意図に一致した際に承認済みの文言をモデルが再利用。

MCP接続

設定でHTTPまたはSSE経由で外部MCPサーバーに接続し、エージェントごとに使用可能なサーバーを選択。自動化ではJSON引数テンプレートとコンテキストプレースホルダーでMCPツールを直接呼び出し。

カスタムタスク（API、LLM、MCP）

エージェントごとに、HTTPエンドポイントの呼び出し、ブランドコンテキスト付きLLMプロンプトの実行、接続済みMCPサーバーの特定ツール呼び出しといったタスクを定義。テスト実行はダッシュボードから。

スケジュールキャンペーンと監視

自動化がスケジュールでエージェントスキルとカスタムタスクをトリガー。テンプレートには週次バイラルソーシャル監視と週次競合SEO監視が含まれます。

Hyax MCPサーバーとREST API

チームAPIキーでバージョン管理RESTルートとHyax MCPエンドポイントを認証。Cursor、Claude Desktop、独自のバックエンドが投稿、人物、商品などを読み書き可能。

API例

チームキーを以下として使用： Authorization: Bearer hx_… Hyaxオリジン上で（詳細は APIドキュメント リクエストとレスポンスの形式を参照）。

投稿を作成（直接HTML）

「投稿を作成」エンドポイントと一致：送信 title と content HTMLとして。ステータスはデフォルトで下書き；設定 PUBLISHED 準備ができたら。

curl
curl -X POST "https://platform.hyax.com/hyax-api/v1/posts" \
  -H "Authorization: Bearer hx_your_team_key" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "title": "Weekly digest: product updates",
    "content": "<h2>This week</h2><p>Shipped improvements to chat and automations.</p>",
    "description": "A short meta description for SEO.",
    "status": "DRAFT",
    "tags": ["product", "changelog"]
  }'

投稿を作成（AI生成モード）

本文を省略し生成フラグを設定；APIはジョブIDを返します。ポーリング GET /hyax-api/v1/posts/jobs/:id まで completed.

curl
curl -X POST "https://platform.hyax.com/hyax-api/v1/posts" \
  -H "Authorization: Bearer hx_your_team_key" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "title": "Why operators are adopting AI agents",
    "generateContent": true,
    "generateDescription": true,
    "generateTags": true,
    "generateImage": true,
    "model": "gpt-5",
    "status": "DRAFT"
  }'

投稿を公開または更新

投稿IDを取得後（作成、一覧、またはエージェントの create_post ツールから）、ステータスまたは本文をパッチ。スラッグはチームごとに一意に保つ必要があります。

curl
curl -X PATCH "https://platform.hyax.com/hyax-api/v1/posts/POST_ID" \
  -H "Authorization: Bearer hx_your_team_key" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{ "status": "PUBLISHED" }'

エージェントの実行方法

エージェント設定、スキル、MCPサーバーリンク、定型返答リンク、カスタムタスクはアプリ内で管理。ヘッドレスワークフローはバージョン管理されたRESTを使用 /hyax-api/v1 またはMCPで /hyax-api/mcp チームAPIキーを使用。Cursor、Claude Desktop、スケジューラー、CI、サードパーティのエージェントスタックに最適です。

ライブチャット

チームごとに1つのアクティブなエージェントがウィジェットメッセージに回答。ヘルプデスク検索とツール呼び出しはサーバーサイドで実行。

自動化

ワークフローからリサーチスキル、投稿作成ステップ、カスタムAPI、LLM、MCPタスクをスケジュール；詳細は 自動化.

双方向MCP

設定で外部MCPサーバーを接続し、エージェントで許可するか、チームAPI設定からHyaxをMCPクライアントに公開。

Webhooks &amp; イベント

コマース、オーディエンス、コンテンツイベントを購読して、Hyax外の独自エージェントまたはパイプラインを起動。

関連RESTグループ
  • →投稿：一覧、作成（直接またはAIジョブ）、取得、パッチ、アーカイブ
  • →人物：プロフィール、タグ、シーケンス、トランザクションメール
  • →商品 &amp; 注文：業務ボット向けカタログと注文の取得
  • →分析：イベント取り込みとレポートエンドポイント
すべてのエンドポイントを参照

先延ばしにしている作業をエージェントに任せよう

毎週月曜日にレポートするリサーチエージェント、バイラル投稿を下書きに変える執筆エージェント、ヘルプデスクを熟知したサポートエージェントを設定。MCPまたはREST APIを接続して、どこからでも実行。

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