料金一覧
Zendeskは5k〜10k購読者規模で中間Suiteのエージェント3人（1人あたり〜$55）として試算。規模に応じてエージェント数を増やす必要あり。Hyaxはチーム規模に関わらずベースが月$29。見積もりはzendesk.comでご確認ください。
比較：10kサブスクライバー
Hyax
$29/mo
Zendesk
$165/mo
Hyax で月額$136節約（82%割安）
年間$1632を手元に残せる。
Zendesk: エージェント3人×〜$55（5k〜10k規模）で試算。規模に応じてエージェント数増。参考価格です。zendesk.comでご確認ください。
Hyax：Starter プラン（月額$29）。 月額制、定額料金、無制限の連絡先、プラットフォーム手数料0％。独自APIキーによる無制限送信時のResend実費は別途必要です。詳細は 料金ページ でメール上限とプラン制限をご確認ください
Zendesk vs Hyax：機能比較
| 機能 | Hyax | Zendesk |
|---|---|---|
| コンテンツ & 公開 | ||
| ブログ / Webサイト | ||
| AIライティングアシスタント | ||
| ブランド学習済みAI | ||
| カスタムドメイン | ||
| SEO最適化 | ||
| Lighthouse 85+ スコア | ||
| メールマーケティング | ||
| メールニュースレター | ||
| メール自動化 | ||
| 行動セグメンテーション | ||
| A/Bテスト | ||
| メールシーケンス | ||
| 無制限送信 | アドオンESP | |
| マネタイズ | ||
| デジタル商品 | ||
| 有料サブスクリプション | ||
| オンラインコース | ||
| プラットフォーム手数料0% | ||
| コミュニティ / メンバーシップ | ||
| プラットフォーム & ツール | ||
| 分析ダッシュボード | ||
| APIアクセス | ||
| プロフィールリンク | ||
| ヘルプデスク / ナレッジベース | ||
| ビジュアルワークフロービルダー | ||
| ライブチャットウィジェット | ||
| 料金体系 | ||
| 定額制 | ||
| 登録者数無制限 | エージェント単位 | |
| 取引手数料なし | 該当なし | |
ZendeskからHyaxに移行する理由
エージェント単位
Zendeskは人数に応じて高騰
Suite TeamからProfessionalまでエージェント単位の料金です。3名でオプション前に月額$300を超えます。Hyaxはサイトやメールと並行してヘルプデスク、チャット、KBを月額$29の定額制で提供します。
クリエイタースタック
サポート＋公開機能
Zendeskはサポート特化です。Hyaxはビジネス、ブログ、SEO、ニュースレター、商品、コミュニティの残りを、他のツールを5つも追加することなく実現します。
ひとつの請求
メール＋KB＋チャットを統合
ZendeskではESPとサイトが別途必要。Hyaxはニュースレター、自動化、ナレッジベース、ライブチャットを統合し、ファンがツール間で取りこぼされることはありません。