エージェント単位のSuite料金なしでヘルプデスクとチャット

Zendeskの代替：Hyax

Zendeskは定番のカスタマーサポートSuiteで、Team〜Professionalプランでエージェント1人あたり月$55〜115+。Hyaxはヘルプデスク、ライブチャット、ナレッジベース、クリエイター向けマーケティング機能を含み、月額$29の定額制です。

料金一覧

Zendeskは5k〜10k購読者規模で中間Suiteのエージェント3人（1人あたり〜$55）として試算。規模に応じてエージェント数を増やす必要あり。Hyaxはチーム規模に関わらずベースが月$29。見積もりはzendesk.comでご確認ください。

比較：10kサブスクライバー

Hyaxのメール費用（オプション）

想定月約40,000通（毎月フルリストへ4回送信）。いずれかを選択： /pricing Resendとプラン上限の比較

推定Resend料金を追加（BYO APIキー）

Hyax アップグレードプラン（APIキー不要）、Pro

Hyax

$29/mo

Zendesk

$165/mo

Zendesk: エージェント3人×〜$55（5k〜10k規模）で試算。規模に応じてエージェント数増。参考価格です。zendesk.comでご確認ください。

Hyax：Starter プラン（月額$29）。月額制、定額料金、無制限の連絡先、プラットフォーム手数料0％。独自APIキーによる無制限送信時のResend実費は別途必要です。詳細は料金ページでメール上限とプラン制限をご確認ください

表示しているのは Starter の基本料金のみ（$29/月）です。月あたり約40,000通は Starter の送信枠を超えるため、この比較にはその配信量のメール費用は含まれていません。

エージェント単位

Suite TeamからProfessionalまでエージェント単位の料金です。3名でオプション前に月額$300を超えます。Hyaxはサイトやメールと並行してヘルプデスク、チャット、KBを月額$29の定額制で提供します。

クリエイタースタック

Zendeskはサポート特化です。Hyaxはビジネス、ブログ、SEO、ニュースレター、商品、コミュニティの残りを、他のツールを5つも追加することなく実現します。

ひとつの請求

ZendeskではESPとサイトが別途必要。Hyaxはニュースレター、自動化、ナレッジベース、ライブチャットを統合し、ファンがツール間で取りこぼされることはありません。

コンテンツとサブスクライバーをインポート。今日からHyaxで構築を開始しましょう。