料金一覧
コストは要件に応じて変動：小規模リストで3エージェントは約15ドル、登録者数が10万人に近づくにつれエージェントを追加。バンドルやFreshchatのアドオンについてはfreshdesk.comをご確認ください。
比較：10kサブスクライバー
Hyax
$29/mo
Freshdesk
$45/mo
Freshdesk: 各ティアにおけるエージェントあたりの概算合計。通貨とプランはfreshdesk.comでご確認ください。
Hyax：Starter プラン（月額$29）。 月額制、定額料金、無制限の連絡先、プラットフォーム手数料0％。独自APIキーによる無制限送信時のResend実費は別途必要です。詳細は 料金ページ でメール上限とプラン制限をご確認ください
表示しているのは Starter の基本料金のみ（$29/月）です。月あたり約40,000通は Starter の送信枠を超えるため、この比較にはその配信量のメール費用は含まれていません。
Freshdesk vs Hyax：機能比較
| 機能 | Hyax | Freshdesk |
|---|---|---|
| コンテンツ & 公開 | ||
| ブログ / Webサイト | 含む | 含まない |
| AIライティングアシスタント | 含む | 含まない |
| ブランド学習済みAI | 含む | 一部 |
| カスタムドメイン | 含む | 一部 |
| SEO最適化 | 含む | 含まない |
| Lighthouse 85+ スコア | 含む | 含まない |
| メールマーケティング | ||
| メールニュースレター | 含む | 含まない |
| メール自動化 | 含む | 一部 |
| 行動セグメンテーション | 含む | 含まない |
| A/Bテスト | 含む | 含まない |
| メールシーケンス | 含む | 一部 |
| 無制限送信 | 含む | オムニチャネルアドオン |
| マネタイズ | ||
| デジタル商品 | 含む | 含まない |
| 有料サブスクリプション | 含む | 含まない |
| オンラインコース | 含む | 含まない |
| プラットフォーム手数料0% | 含む | 含まない |
| コミュニティ / メンバーシップ | 含む | 含まない |
| プラットフォーム & ツール | ||
| 分析ダッシュボード | 含む | 含む |
| APIアクセス | 含む | 含む |
| プロフィールリンク | 含む | 含まない |
| ヘルプデスク / ナレッジベース | 含む | 含む |
| ビジュアルワークフロービルダー | 含む | 一部 |
| ライブチャットウィジェット | 含む | 含む |
| 料金体系 | ||
| 定額制 | 含む | 含まない |
| 登録者数無制限 | 含む | エージェント単位 |
| 取引手数料なし | 含む | 該当なし |
FreshdeskからHyaxに移行する理由
エージェント
Freshdeskは席数で増額
成長プランはエージェント1人あたり月額15～79ドル。Hyaxはチームメンバーを追加してもヘルプデスク、チャット、KBを月額29ドルの定額で提供し、明細の増加はありません。
クリエイター
KB＋ブログ＋メールを一元化
Freshdeskはサポートで終わります。Hyaxはチケット管理とSEOコンテンツ、ニュースレター、ファネルを連携させ、回答とマーケティングが同じオーディエンスグラフを共有します。
収益
サポート画面で販売
FreshdeskではStripeポータルやLMSツールが別途必要です。Hyaxは同じドメイン上に商品、サブスクリプション、コース、コミュニティを構築できます。