フルクリエイタープラットフォームをバックにしたチケット管理とKB

Freshdeskの代替:Hyax

FreshdeskはFreshworksのヘルプデスクで、チケット管理、自動化、チャットのプランはエージェント1人あたり月額15~79ドルです。Hyaxはナレッジベース、チケット管理、ライブチャット、AI、メールマーケティング、収益化機能を月額29ドルの定額制で提供します。

料金一覧

コストは要件に応じて変動:小規模リストで3エージェントは約15ドル、登録者数が10万人に近づくにつれエージェントを追加。バンドルやFreshchatのアドオンについてはfreshdesk.comをご確認ください。

比較:10kサブスクライバー

Hyaxのメール費用(オプション)

想定 月約40,000通 (毎月フルリストへ4回送信)。いずれかを選択: /pricing Resendとプラン上限の比較

Hyax
$29/mo
Freshdesk
$45/mo

Hyax で月額$16節約(36%割安)

年間$192を手元に残せる。

Freshdesk: 各ティアにおけるエージェントあたりの概算合計。通貨とプランはfreshdesk.comでご確認ください。

Hyax:Starter プラン(月額$29)。 月額制、定額料金、無制限の連絡先、プラットフォーム手数料0%。独自APIキーによる無制限送信時のResend実費は別途必要です。詳細は 料金ページ でメール上限とプラン制限をご確認ください

Freshdesk vs Hyax:機能比較

機能HyaxFreshdesk
コンテンツ & 公開
ブログ / Webサイト
AIライティングアシスタント
ブランド学習済みAI
カスタムドメイン
SEO最適化
Lighthouse 85+ スコア
メールマーケティング
メールニュースレター
メール自動化
行動セグメンテーション
A/Bテスト
メールシーケンス
無制限送信
オムニチャネルアドオン
マネタイズ
デジタル商品
有料サブスクリプション
オンラインコース
プラットフォーム手数料0%
コミュニティ / メンバーシップ
プラットフォーム & ツール
分析ダッシュボード
APIアクセス
プロフィールリンク
ヘルプデスク / ナレッジベース
ビジュアルワークフロービルダー
ライブチャットウィジェット
料金体系
定額制
登録者数無制限
エージェント単位
取引手数料なし
該当なし

FreshdeskからHyaxに移行する理由

エージェント

Freshdeskは席数で増額

成長プランはエージェント1人あたり月額15~79ドル。Hyaxはチームメンバーを追加してもヘルプデスク、チャット、KBを月額29ドルの定額で提供し、明細の増加はありません。

クリエイター

KB+ブログ+メールを一元化

Freshdeskはサポートで終わります。Hyaxはチケット管理とSEOコンテンツ、ニュースレター、ファネルを連携させ、回答とマーケティングが同じオーディエンスグラフを共有します。

収益

サポート画面で販売

FreshdeskではStripeポータルやLMSツールが別途必要です。Hyaxは同じドメイン上に商品、サブスクリプション、コース、コミュニティを構築できます。

Freshdeskからの移行準備はできましたか?

コンテンツとサブスクライバーをインポート。今日からHyaxで構築を開始しましょう。