Agents marketing, support et recherche

Agents IA qui peuvent exécuter des campagnes marketing, répondre au support et effectuer des recherches.

Les agents Hyax sont connectés à des données en direct : publications virales sur les réseaux sociaux, backlinks et mots-clés des concurrents, tendances de recherche en hausse, et contenu de votre site. Donnez à un agent un modèle, des compétences et un planning, et il recherche, écrit, publie et répond pendant que vous faites autre chose.

ChatGPT ne peut pas facilement accéder aux données en direct.

Demandez à un chatbot généraliste ce qui devient viral cette semaine, pour quels mots-clés un concurrent vient de commencer à se classer, ou combien de liens ils ont obtenus depuis lundi. Vous obtiendrez une réponse assurée construite à partir de données d'entraînement obsolètes et d'une recherche web superficielle.

Ce qu'un chatbot généraliste vous donne

Un seuil de formation, de sorte que « ce qui est tendance » signifie réellement ce qui était tendance il y a des mois.

Une recherche web générique qui parcourt quelques articles au lieu de lire les flux sociaux, les SERP et les index de backlinks.

Aucune connexion à votre site, donc il ne connaît pas vos posts, vos produits, vos articles d'aide ni votre voix de marque.

Aucune mémoire de la dernière exécution, donc il ne peut pas vous dire ce qui a changé depuis la semaine dernière.

Rien ne se passe après la réponse. Vous devez toujours copier, coller, formater et publier manuellement.

Ce qu'un agent Hyax vous donne

Extractions en direct, à chaque exécution

Les plateformes sociales, les données Google Trends, les SERP et les index de backlinks sont interrogés au moment de l'exécution, et non rappelés depuis les données d'entraînement.

Ancré dans votre espace de travail

Les publications, produits, articles d'assistance, l'audience et le profil de marque sont tous disponibles comme contexte.

Diffs de snapshots

La recherche concurrentielle compare avec l'instantané précédent, vous lisez donc ce qui est nouveau au lieu de relire le même profil.

Des compétences qui finalisent le travail

Les agents rédigent des publications, génèrent des images à la une, écrivent des articles d'assistance, publient sur les réseaux sociaux et répondent dans le chat.

Planifié ou à la demande

Ils s'exécutent dans des automatisations selon un planning, depuis le chat en direct, l'API REST ou un client MCP comme Cursor.

Exemples de ce que les agents peuvent faire

Chacune de ces options est une compétence que vous activez pour un agent, puis exécutez depuis le chat ou selon un planning dans une automatisation.

Write blog posts based on what's going viral right now

The viral social research skill searches for the top-performing posts on your topic, ranks them by views and engagement, and passes them to your writing model as context. It can return a research digest, or draft up to three posts inspired by what's actually working this week.

Research and see exactly what your competitors are doing

Point an agent at up to five competitor domains and it pulls their live backlink profile, referring domains, ranked keywords, and top pages, then diffs against the last snapshot. The report is only what changed: new links, new keywords, new pages, and authority moves.

Découvrez les sujets tendance dès leur publication

Les veilles de tendances extraient les requêtes en hausse des données Google Trends et les évaluent selon leur dynamique, leur volume de recherche, leur difficulté et leur intention, avec une actualisation planifiée. Les compétences de mots-clés et d'opportunités SEO s'ajoutent par-dessus pour vous fournir des sujets pour lesquels vous pouvez réellement vous positionner, et pas seulement des sujets populaires.

Extraire les publications des réseaux sociaux

Récupérez de vraies publications plutôt que des résumés sur YouTube, TikTok, Instagram, X, Facebook et LinkedIn : légendes, compteurs d'engagement et liens. Utilisez-les comme contexte de rédaction, envoyez-les sous forme de rapport ou transmettez-les à l'étape suivante d'une automatisation.

Répondez au support avec le contexte complet de votre site web

Les agents de chat recherchent vos articles d'assistance publiés à chaque message, et votre profil de marque ainsi que votre catalogue produits sont injectés dans le prompt afin que les réponses sachent ce que vous vendez réellement. Activez la recherche web et la récupération de pages et l'agent pourra lire une URL en direct en pleine conversation.

Compétences disponibles à attribuer par agent

web_searchRecherche web en direct
fetch_webpageLire n'importe quelle URL
viral_social_researchPublications sociales virales
competitor_seo_researchMouvement des concurrents
seo_keyword_researchDonnées de mots-clés
seo_opportunity_researchOpportunités du site
create_postRédiger des articles de blog
generate_post_imageImages à la une
create_helpdesk_articleArticles d'assistance
youtube_channel_to_postsDe YouTube aux publications
publish_to_socialPublier sur les réseaux sociaux

Recherche de mots-clés, de concurrents et de SERP lue depuis votre compte DataForSEO connecté ou les données partagées de Hyax. La recherche sociale couvre YouTube, TikTok, Instagram, X, Facebook et LinkedIn.

Comment un agent est constitué

Voici les interrupteurs et comportements que vous configurez sous Application → Agents IA aujourd'hui.

Modèles et persona

Choisissez GPT-5.6, GPT-5, Claude Sonnet 5, Claude Opus 5, Claude Haiku ou Perplexity Sonar pour chaque agent, puis définissez le nom, l'avatar, la personnalité et des instructions libres ajoutées au comportement du système.

Compétences et appels d'outils

Activez les compétences par agent. Le modèle décide quand les appeler et peut en enchaîner plusieurs en une seule exécution : rechercher un sujet, rédiger le post, puis générer une image à la une.

Réponses du chat en direct

Avec « Répondre aux messages » activé, l'agent actif répond aux messages sur votre widget. Les articles d'aide pertinents sont recherchés et injectés automatiquement dans le contexte.

Réponses préenregistrées

Associez les réponses préenregistrées à un agent afin que le modèle réutilise la formulation approuvée lorsqu'elle correspond à l'intention du visiteur.

Connexions MCP

Connectez des serveurs MCP externes via HTTP ou SSE dans les paramètres, puis choisissez les serveurs que chaque agent peut utiliser dans le chat. Les automatisations peuvent appeler directement des outils MCP avec des modèles d'arguments JSON et des espaces réservés de contexte.

Tâches personnalisées (API, LLM et MCP)

Par agent, définissez des tâches qui appellent vos points de terminaison HTTP, exécutent un modèle d'invite LLM avec un contexte de marque facultatif, ou invoquent un outil spécifique sur un serveur MCP connecté. Les exécutions de test se font depuis le tableau de bord.

Campagnes planifiées et veilles

Les automatisations déclenchent les compétences des agents et les tâches personnalisées selon un calendrier. Les modèles prêts à l'emploi incluent une veille sociale virale hebdomadaire et une veille SEO hebdomadaire des concurrents.

Serveur MCP Hyax et API REST

Les clés API d'équipe authentifient les routes REST versionnées et le point de terminaison MCP Hyax, afin que Cursor, Claude Desktop ou votre propre backend puissent lire et écrire des posts, des personnes, des produits, etc.

Exemples d'API

Utilisez votre clé d'équipe comme Authorization: Bearer hx_… sur votre origine Hyax (voir Documentation API pour les formes complètes de requête et de réponse).

Create a post (direct HTML)

Matches the “Create post” endpoint: send title and content as HTML. Status defaults to draft; set PUBLISHED when ready.

curl
curl -X POST "https://platform.hyax.com/hyax-api/v1/posts" \
  -H "Authorization: Bearer hx_your_team_key" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "title": "Weekly digest: product updates",
    "content": "<h2>This week</h2><p>Shipped improvements to chat and automations.</p>",
    "description": "A short meta description for SEO.",
    "status": "DRAFT",
    "tags": ["product", "changelog"]
  }'

Create a post (AI generation mode)

Omit body and set generation flags; the API returns a job id. Poll GET /hyax-api/v1/posts/jobs/:id until completed.

curl
curl -X POST "https://platform.hyax.com/hyax-api/v1/posts" \
  -H "Authorization: Bearer hx_your_team_key" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "title": "Why operators are adopting AI agents",
    "generateContent": true,
    "generateDescription": true,
    "generateTags": true,
    "generateImage": true,
    "model": "gpt-5",
    "status": "DRAFT"
  }'

Publish or update a post

After you have a post id (from create, list, or the agent’s create_post tool), patch status or body. Slugs must stay unique per team.

curl
curl -X PATCH "https://platform.hyax.com/hyax-api/v1/posts/POST_ID" \
  -H "Authorization: Bearer hx_your_team_key" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{ "status": "PUBLISHED" }'

Ways to run an agent

La configuration des agents, les compétences, les liens de serveur MCP, les liens de réponses préenregistrées et les tâches personnalisées sont gérés dans l'application. Les workflows headless utilisent REST versionné sous /hyax-api/v1 ou MCP à /hyax-api/mcp avec une clé API d'équipe, ce qu'il vous faut pour Cursor, Claude Desktop, les planificateurs, l'IC/CI ou une pile d'agents tierce.

Chat en direct

Un agent actif par équipe répond aux messages du widget ; la recherche dans le centre d'aide et les appels d'outils s'exécutent côté serveur.

Automatisations

Planifiez une compétence de recherche, une étape de rédaction d'article, ou une tâche personnalisée via API, LLM ou MCP à partir d'un workflow ; voir Automatisations.

MCP dans les deux sens

Connectez des serveurs MCP externes dans les paramètres et autorisez-les sur les agents, ou exposez Hyax aux clients MCP depuis les paramètres de l'API d'équipe.

Webhooks &amp; événements

Abonnez-vous aux événements commerce, audience et contenu pour déclencher vos propres agents ou pipelines hors de Hyax.

Groupes REST associés
  • Publications: lister, créer (directement ou via tâche IA), obtenir, mettre à jour, archiver
  • Personnes: profils, tags, séquences, e-mail transactionnel
  • Produits &amp; commandes: récupération de catalogue et de commandes pour les bots d'exploitation
  • Analyses: endpoints d'ingestion et de reporting d'événements

Confiez à un agent le travail que vous repoussez sans cesse

Configurez un agent de recherche qui fait son rapport chaque lundi, un agent de rédaction qui transforme les posts viraux en brouillons, et un agent de support qui connaît votre helpdesk. Ensuite, connectez MCP ou l'API REST et exécutez-les où que vous travailliez.