Alternativa a Freshdesk: Hyax
Freshdesk es el help desk de Freshworks con planes de $15–79 por agente al mes para tickets, automatizaciones y chat. Hyax incluye base de conocimiento, tickets, chat en vivo, IA, email marketing y monetización por $29/mes fijos.
Precios de un vistazo
Los costos se ajustan a tu estimación: 3 agentes a ~$15 para listas pequeñas, agregando agentes a medida que el volumen crece hacia 100K suscriptores. Consulta freshdesk.com para paquetes y complementos de Freshchat.
Coste de email de Hyax (opcional)
Asume ~40,000 envíos/mes (4 envíos a tu lista completa al mes). Elige uno, /pricing para Resend vs límites del plan.
Freshdesk: Totales ilustrativos por agente en cada nivel según tus estimaciones. Verifica la moneda y los planes en freshdesk.com.
Hyax:Plan Starter ($29/mes). Facturación mensual, precio plano, contactos ilimitados, 0% de comisiones de plataforma. No incluye cargos directos de Resend cuando usas tu propia API key para envíos ilimitados. Consulta precios para límites de email y capacidades del plan.
Esto muestra solo la suscripción Starter ($29/mes). Unas 40,000 entregas/mes superan el envío incluido de Starter, así que esta comparación no incluye el costo de email de esa carga.
Freshdesk vs Hyax: Comparación de características
| Característica | Hyax | Freshdesk |
|---|---|---|
| Contenido y publicación | ||
| Blog / Sitio web | Incluido | No incluido |
| Asistente de escritura IA | Incluido | No incluido |
| IA entrenada con la marca | Incluido | Parcial |
| Dominio personalizado | Incluido | Parcial |
| Optimización SEO | Incluido | No incluido |
| Puntuación Lighthouse 85+ | Incluido | No incluido |
| Marketing por email | ||
| Boletines de email | Incluido | No incluido |
| Automatizaciones de email | Incluido | Parcial |
| Segmentación por comportamiento | Incluido | No incluido |
| Pruebas A/B | Incluido | No incluido |
| Secuencias de email | Incluido | Parcial |
| Envíos ilimitados | Incluido | Complementos omnicanal |
| Monetización | ||
| Productos digitales | Incluido | No incluido |
| Suscripciones de pago | Incluido | No incluido |
| Cursos online | Incluido | No incluido |
| 0% de comisiones de plataforma | Incluido | No incluido |
| Comunidad / Membresías | Incluido | No incluido |
| Plataforma y herramientas | ||
| Panel de analíticas | Incluido | Incluido |
| Acceso API | Incluido | Incluido |
| Enlace en bio | Incluido | No incluido |
| Centro de ayuda / Base de conocimientos | Incluido | Incluido |
| Constructor visual de flujos de trabajo | Incluido | Parcial |
| Widget de chat en vivo | Incluido | Incluido |
| Modelo de precios | ||
| Precio fijo | Incluido | No incluido |
| Suscriptores ilimitados | Incluido | Por agente |
| Sin comisiones por transacción | Incluido | N/A |
¿Por qué cambiar de Freshdesk a Hyax?
Freshdesk escala con asientos
Los planes Growth cuestan $15–79 por agente. Hyax mantiene help desk, chat y KB a $29/mes fijos mientras agregas compañeros, sin multiplicar líneas de facturación.
KB + blog + email juntos
Freshdesk se detiene en soporte. Hyax une tickets con contenido SEO, newsletters y funnels para que las respuestas y el marketing compartan un mismo gráfico de audiencia.
Vende donde das soporte
Todavía necesitas portales de Stripe o herramientas LMS junto a Freshdesk. Hyax integra productos, suscripciones, cursos y comunidad en el mismo dominio.
¿Listo para cambiar de Freshdesk?
Importa tu contenido y tus suscriptores. Empieza a construir en Hyax hoy.